Come Cambia l’Industria del Gaming Online con l’Intelligenza Artificiale?

L’intelligenza artificiale sta cambiando totalmente il mondo dei servizi su internet e ovviamente l’universo del gioco d’azzardo italiano ed estero non è esente da questa rivoluzione. In questo articolo cerchiamo di ipotizzare quali saranno i cambiamenti più importanti per le società di gambling e i loro clienti dovuti all’impatto dell’AI. La  nostra idea è di sviluppare il concetto in 10 punti fondamentali che rappresenteranno il vero pilastro della metamorfosi che le società di gioco online subiranno da qui al 2030.

Le AI studiano le preferenze di gioco degli user e potranno partire da questi dati per creare una lista di giochi ad hoc, un pò come accade oggi su Netflix dove vengono suggeriti film in base alle visioni passate.

Gli algoritmi dell'Intelligenza Artificiale saranno in grado di rilevare attività sospette e comportamenti anomali che possono far presagire delle truffe su internet legate ai siti di gaming come quelli che utilizzano Satispay come circuito di pagamento.

La programmazione AI riuscirà a capire se ci sono utenti che hanno comportamenti problematici col gioco d’azzardo e prevenire la ludopatia con delle limitazioni automatiche.

Il futuro del gambling è legato alla battaglia fra i vari brand per offerte e promozioni. In questo caso l’intelligenza artificiale riuscirà a prevedere quali bonus sono più adatti a certi giocatori magari di scommesse e  quali altri ad amanti del casino. Casinò non AAMS che pagano subito rappresentano un'opzione interessante per chi cerca tempi di pagamento rapidi e promozioni personalizzate.

Le chat bot delle moderne AI ormai stanno sostituendo i servizi clienti totalmente umanizzati. Velocità e precisione nelle risposte, sono fra i miglioramenti che i futuri customer care potranno dare al mondo del gioco.

La scienza e l’ingegneria dei dati rende possibile l’analisi di una quantità di dati enormi. In questo caso le compagnie di gaming potranno fare ricerche di mercato sempre più realistiche e capire quali sono le tendenze da cavalcare.

Gli sviluppatori di AI lavorano per creare giochi sempre più coinvolgenti, immersivi e realistici. Le software house che creano piattaforme per il betting o per i casino avranno così modo di fare un ulteriore salto di qualità.

Gli algoritmi delle AI riescono a dividere il mercato del gambling per studiarlo in ogni sua sfaccettatura. In questo modo si avranno prodotti volti ad una sempre maggior soddisfazione della clientela.

Assieme alla blockchain, le AI creeranno un sistema globale di transizioni dove quasi certamente scompariranno gli errori di tipo umano, al momento fisiologici. I pagamenti online saranno quindi più rapidi e sicuri.

La sfida fra le hub di intelligenza artificiale crea una sana concorrenza. Di questa situazione ad avvantaggiarsi sarà l’interno indotto del mondo del gioco d’azzardo che avrà sempre prodotti all’avanguardia e performanti.

Conclusioni

Che sia scommesse, poker, casino, lotterie, virtual o skill games, l’impatto che avrà da qui a una decina di anni l’intelligenza artificiale sarà evidente. Probabilmente guarderemo come è ora il mondo del gaming con un sorriso sarcastico. Del resto le innovazioni tecnologiche hanno il potere di rendere vetusto quello che fino a ieri sembrava modernissimo.

Le AI potrebbero cambiare il mondo del gambling e portarlo sempre più vicino all’intrattenimento grazie ad esperienze legate alla realtà virtuale e al metaverso che fino a poco tempo fa erano viste sono come “esperimenti”. L’idea del giocatore d’azzardo seduto su un tavolo verde ad un casino fisico è ormai superata. Il domani appartiene alle società di gaming che operano su internet e che sapranno sfruttare al massimo le potenzialità dell’intelligenza artificiale.